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职责描述
1.并联海外市场,建立跨境电商模式下符合小家电的海外服务流程体系;
2.海外市场用户口碑,售后费用保障;
3.以用户为中心,输出技术资料和提供相应的技术培训;
4.跨境电商模式售后的备件用量及分析,跟据大货订单推进备件或备机储备
5.收集相关售后数据,并联质量部门及工厂,持续推进产品的质量改善
6.对接各个部门,项目经理,参与产品上市与各个区域认证流程
任职要求
1、工作经验:3年工作经验
2、学历:本科及以上学历
3、能力要求:
①有良好的分析能力,沟通能力,理解能力和表达能力,英语流利。
②目标思路清晰、执行力强
③具有一定的抗压能力和创新能力
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