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（1）负责制定并持续完善办公桌面管理体系，包括办公终端管理规范（含软硬件选型标准、标准化基线管理等）；
（2）负责软件合规管理，配合法务等团队推动公司标准化软件的合规化使用；配合安全团队处理安全事件，确保数据与设备符合企业安全标准；
（3）负责解决一线IT升级的复杂技术问题（如应用异常、系统崩溃、网络中断、安全事件等），主导日常运维流程优化，建立标准化服务知识库并推动团队技术能力提升；
（4）负责操作系统镜像封装与自动化部署（基于MDT/WDS、WinPE等工具），开发运维自动化任务序列脚本及终端管理工具（如软件批量部署、系统加固工具），实现镜像定制开发与平台维护；
（5）通过性能监控平台分析系统瓶颈，优化软硬件运行效率，设计用户体验提升方案（如自助服务门户、智能应答机器人）；
（6）负责办公类项目的实施落地；1、计算机/信息技术相关专业（持有ITIL、PMP认证者优先，英语口语熟练或有跨国企业团队协作背景更佳）；
2、3年以上中大型企业桌面运维经验，熟悉ITSM流程，具备联软/SCCM/Jamf等桌管平台使用经验者优先；
3、精通Windows生态（AD域控、组策略、注册表、DISM、Counter、msix封装），熟练使用SysinternalsSuite、WinDbg、WPA等诊断内核级故障，熟悉了解MacOS/信创Linux系统常见问题解决方案；
4、精通PowerShell/Python/Bash等至少一门脚本语言，具备自动化工具开发能力（如日志分析工具、终端数据抓取、系统配置批量修改工具），有C#研发经验者优先；
5、掌握系统镜像封装技术（MSIX/WIM封装、裁剪优化），熟悉WinPE镜像封装、MDT离线部署操作系统方案；
6、具备跨部门协作与复杂问题解决能力，能承担高强度工作压力。对现代化办公技术趋势敏感，有通过数据分析驱动运维优化的成功案例，有AI办公产品引入或落地经验优先； |
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