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产品经理/主管 点击:7次
工作编号:1286310
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-8-22 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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职责描述
1.独立站产品规划：负责海外独立站的全生命周期管理，包括站内用户体验优化、商品展示逻辑、购物流程设计、会员体系搭建等;主导多语言、多货币、多地区适配方案，确保网站符合目标市场用户习惯及合规要求(如GDPR、CCPA)。
2.流量转化与增长：优化独立站的SEO架构、落地页设计、购物车弃单挽回等核心转化节点，提升UV价值及复购率。设计与Google/Facebook广告、联盟营销(Affiliate)、红人合作等渠道联动的产品策略。
3.支付与物流体验：整合国际支付网关(Stripe、PayPal、Klarna等)及本地化支付方式，优化结账成功率，设计透明化物流追踪系统，对接海外仓、跨境物流服务商，提升配送体验。
4.数据驱动：与AB测试通过Google Analytics、Hotjar等工具分析用户行为，制定AB测试方案验证产品假设；监控核心指标(CVR、客单价、LTV、ROAS)，推动数据驱动的迭代优化。
5.本地化运营支持：研究欧美、东南亚等目标市场的用户需求与文化差异，制定本地化商品展示策略(如节日营销、宗教禁忌规），支持客服团队搭建FAO、售后工单系统，提升用户满意度。
6.技术对接：与风控反欺诈系统建设;协调技术团队实现网站性能优化(如加载速度、移动端适配)，确保网站安全合规(PCI-DSS认证、隐私政策更新)。
任职要求
1.教育背景:本科及以上学历，电子商务、计算机、市场营销、国际贸易相关专业优先;
2.经验要求:5年以上跨境电商、独立站或海外B2C/B2B产品经验;有独立站从0到1搭建经验，或成功提升GMV/转化率案例者优先;
3.技能要求:精通海外用户调研方法论，熟练使用数据分析工具(Google Analytics、Mixpanel、SQL)。熟悉海外主流营销工具(如Klaviyo邮件营销、Recart奔单挽回)、CMS系统操作;了解海外支付、物流、清关等跨境业务链路痛点；
4.软性素质:强目标导向，能适应海外市场快速变化，具备跨文化沟通能力;英语流利(CET-6或同等水平)，可撰写英文产品文档及与海外团队协作;对海外消费者行为敏感，关注新兴市场(如东南亚、独联体等)趋势者优先。
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