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1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;2.根据公司标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理,客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3根据项目本年度的工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报6.必须持有物业经理证书,党员优先。 |
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