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1、协助制定培训管理体系与培训相关工作流程与要求，规范酒店培训活动；
2、根据酒店战略规划，协助培训经理制定人才梯队培养方案；
3、负责有目的的组织培训需求调查与分析；
4、根据各部门培训需求及酒店发展战略，制定年度培训计划，并分解到月度，报批后执行；
5、负责审核各酒店各部门相关培训计划；
6、制定公共培训具体培训安排表，提前做好相关讲师、场地、费用、资料、物品等沟通准备工作；
7、负责组织公共培训项目实施前期的准备工作；
8、负责培训过程的组织与管理，及过程中的监督、反馈；
9、负责组织培训效果的评估与反馈，提出改进意见，协助培训经理做好培训讲师等级评定工作；
10、监督各酒店各部门培训计划的落实情况；
11、协助培训经理做好新入职员工的岗前培训。 |
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