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岗位职责: 1.设计并执行针对公司内部及合作伙伴的定制化培训计划,提升团队的专业技能和服务水平。 2.定期评估培训效果,根据反馈持续优化培训内容和方式,确保培训质量和效果。 3.构建和维护培训资料库,包括课程资料、案例研究及测评工具,以支持持续学习和知识共享。 4.与各部门密切合作,识别培训需求,开发符合业务目标的培训课程和项目。 任职要求: 1.具备丰富的培训经验,特别是在客户服务、销售技巧或管理领域。 2.出色的沟通能力和演讲技巧,能够有效地与不同层级的人员沟通。 3.强大的项目管理能力,能够同时处理多个培训项目并按时完成。 4.创新思维,能够设计互动性强、参与度高的培训方式,激发学员的学习热情。 |
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