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海文考研作为国内考研培训行业标杆品牌，32年深耕考研教育领域，依托“清北人博士教研团队智能备考系统”双引擎，累计300万考生上岸。广州校区作为华南地区核心教学基地，配备封闭式集训营、院校大数据分析平台及全流程备考服务，现因招生服务体系升级，诚聘招生内勤精英，共同搭建高效、规范的招生运营支撑体系。
一、岗位职责
（一）核心职责：制度建设与流程优化
1.招生制度体系搭建：主导招生办标准化流程建设，包括学员咨询接待规范、报名流程SOP、合同签署细则等制度文件的制定、修订及落地培训，确保招生全流程合规高效（如优化“跨专业学员报名资料审核流程”，缩短办理时长30%）。
2.流程监督与迭代：定期复盘招生各环节（咨询→报名→缴费→建档）运行情况，识别瓶颈问题（如“二战学员档案调取延迟”），联动招生主管制定优化方案并推动执行。
3.制度宣贯与培训：组织新员工招生制度培训，编制《招生办操作手册》，确保团队成员熟练掌握流程规范及风险防控要点（如退费流程、信息保密条款）。
（二）核心职责：数据统计与分析
1.招生数据全链路管理：负责每日/周/月度招生数据（咨询量、报名人数、缴费金额、学员来源渠道等）的收集、 |
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