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| ？礼宾员的工作内容具体包括？：1、？行李服务？：负责行李的收集、派送、寄存等，确保行李的安全和迅速送达？。2、？迎送服务？：礼貌地迎接和送别客人，引领客人到房间，并向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。3、？信息咨询？：随时解答客人的询问，提供酒店服务项目、营业时间及方位等信息？。4、？个性化服务？：为客人提供邮件递送、出租车预约等服务，确保客人的需求得到满足。5、？记录和交接？：确保交班本上的记录准确无误，将未完成的工作交接给下一个班次？。6、？安全管理？：管理行李房，确保行李房的整洁和行李的安全存放？。7、？特殊事件处理？：提前熟知酒店相关资料，为VIP及重要团队、会议做好各项准备工作？。？礼宾员的工作环境和工作要求？：？工作环境？：主要 |
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