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| 工作内容： 1.具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。2.对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。3.具备高效解决问题的能力。4.需要连锁餐饮设备售后及维修经验。5.能配合出差。岗位要求： 1.提供高效、高品质的餐饮设备售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。2.维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。3.协助部门制定并完善售后服务流程规范，提高整体售后服务水平。4.与工厂及技术部门保持良好的沟通，并提供相关资料配合研发及改良设备。5.没有具体业绩要求，但是需要能够带来业务或者有资源，有连锁餐饮设备维修售后经验。 |
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