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餐前准备:提前清洁传菜区域、传菜工具(如托盘、推车等),确保无污渍;检查传菜通道是否畅通,备好所需的餐具、保温设备等,为高效传菜做好准备。?餐中传菜:根据后厨出菜顺序和前厅订单信息,准确核对菜品名称、数量、桌号,避免错传、漏传;用规范的方式端送或搬运菜品,保证菜品在传递过程中完好、卫生,及时送至对应餐桌;协助服务员将菜品摆放至餐桌,必要时向顾客简单介绍菜品。?信息传递:及时向后厨反馈前厅的菜品需求、退换菜信息及顾客对菜品的意见,确保前后厨沟通顺畅;当出菜速度与前厅需求不匹配时,主动协调沟通。?餐后收尾:回收传菜过程中产生的空盘、餐具等,送至洗消区域;清洁整理传菜工具和传菜区域,保持整洁有序。?协作配合:配合服务员、后厨人员完成其他辅助工作,如协助餐前摆台、餐后清理等,保障餐饮服务流程的连贯性。 |
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