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	海尔集团公司　查看企业资料及职位	2025-8-29
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	职责描述一、不规范闭环： 1.日清还原：技能类抱怨范每天日清分析，通过案例穿刺/流程还原/现场写实，锁定人、流程、体系、机制的差。 2.临时措施落地：服务不规范发生师傅是否已培训，如已培训培训课件是否有效。 3.根治场景细分落地：梳理服务不规范场景细分明细梳理处理师傅处理用户场景的规范标准。 4.跳闸规则优化：通过对误跳场景进行分析，输出不应跳闸服务师类场景大帐。①梳理需要拉通字段，并联服务平台拉通。②并联电话******[请登陆后查看]

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