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统筹地区HKZP集配站工作（推动HKZP筹建、管理、覆盖等）
1、直收直派能力建设：① 地区直收直派覆盖计划制定及落地执行，负责提升航空大件直收直派入网率，达成总部目标；② 航空大件收派员和仓管员的投入管理。
2、成本管理：① 集配站收派员和仓管员的人效监控和管理（排班、班次设置）；② 集配站支线装载率管理；③ 航空大件集配站各类营运费用管理。
3、质量管控：① 一二线人员操作标准化管控；② 航空大件产品时效的监控和改善；③ 集配站客诉和客户体验品质的监控和改善。
4、个性化客户保障：总部个性化调令（含大客户保障、专享急件、班次外收派、跨城收派、高价值特殊产品的保障）的执行和改善。
5、人员培训：航空大件收派员和仓管员的人员培训。1.本科及以上学历，物流类、市场销售类、经济学、管理学等相关专业优先；
2.熟练掌握Office办公软件使用，具备物流行业社会实践经验者优先；
3.具备良好的团队协作意识，勇于担当，需具备一定抗压素质；
4.人际理解及影响力较好，具备良好客户服务意识；
5.持续性主动学习，具备良好问题分析及解决能力，追求卓越。 |
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