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岗位职责:1、通过微信社群形式,对用户提供基础服务,做产品内容讲解和问题答疑;2、回答用户存在的产品和活动问题,解答用户问题;3、利用公司活动,完成用户转化;4、有一定的数据分析能力,并可以根据数据结果及时调整运营策略,不断更新总结方法;5、重视用户满意度,擅长分析总结用户心理,完成销售以及其他售后服务工作。任职资格:1、有社群营销工作经验者优先;2、有较强的抗压能力及学习迭代能力,有服务意识,工作积极主动;3、团队意识较强,具备责任心,耐心;4、善于自我反思和总结带班经验,并乐于分享。薪资福利:底薪+绩效提成 |
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