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	线上服务专家　　点击:1次工作编号:1318054	5000-7000/月
	小米科技（武汉）有限公司　查看企业资料及职位	2025-8-27
	武汉市- 　无经验 \| 其他 \| 招20人 \|

	工作地址

	(武汉市洪山区九峰一路66号) 用小程序查　用百度查

	职位描述　用小程序查看更多
	通过400及在线服务方式，面向车主及非车主提供优质的线上服务，服务内容包括产品信息解答、公司销售政策流程、售后服务等；按照知识库及时准确解答用户车辆使用过程中的问题；为用户提供预约到店、上门维修、呼叫道路救援等服务措施；为用户提供基础售后服务咨询，解答一般性用车问题；负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户；及时完成系统生成的外呼任务，确保任务的时效和准确

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	联系办法
	联系人：乔经理　联系电话： [请登陆后查看] 　用小程序打开

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