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岗位职责：
1.负责物业管理中心的客服、业务受理和咨询工作；
2.负责辖区内环境卫生、装修施工等工作的巡查和监督；
3.负责接待业主投诉并作出妥善跟进处理，对投诉事项进行记录与反馈；
4.定期向业主收集建议与意见，发现问题及时上报并通知相关人员处理；
5.做好物业档案及业主信息的整理、归档和保管工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者有限。
2、娴熟使用办公软件和办公设备，责任心强，工作细致。
3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力。 |
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