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一、园区运营与管理：负责墓园的日常运营，包括墓区维护、设备设施管理、绿化养护及清洁卫生监督等。同时，要制定并执行安全管理制度，确保防火、防汛等应急预案落实到位，保障园区和访客的安全。
二、客户服务与协调：工作需要直接面对家属。你需要接待咨询，协助办理墓地选购、安葬仪式安排等事宜，用专业和同理心提供服务。处理客户投诉和突发问题，维护良好的客户关系，这需要极大的耐心和情绪管理能力。
三、市场调研与品牌建设：调研殡葬市场动态和客户需求，参与制定品牌传播策略、营销推广方案，以及墓园项目的市场开拓与发展。 |
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