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【岗位职责】02
1.接收订单以及安排拖车、与拖车行联系，跟踪车行按时抵达装货地点，跟踪货物，负责海运整柜、散货的拖车报关工作；
2.处理汇报工作中拖车报关的异常情况，负责联系、协调本公司与承运人、同行、拖车公司、报关行等外协单位的关系，合理、及时安排进所涉及的每一个操作流程，确保所有操作过程流畅无误；
3.快速、准确制作操作过程所涉及的单证；
4.单证及文件的整理及归档等，客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
5.深度了解客户需求，维护公司新老客户并开发客户市场，给客户提供信息咨询以及准确报价等服务；
6.对内协调业务部以及跟单操作部，给客户提供更专业优质的服务；
【岗位要求】
1.大专以上学历，相关专业或有1年以上货代、订舱、拖车、报关等工作经验优先考虑；
2.英文熟练，熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件；
3.熟悉出口，拖车，报关，报检等相关流程；
4.具备良好的人际沟通能力,强烈的客户服务意识,应变创新能力,良好的理解能力、自我学习能力和团队合作意识； |
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