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配套经理/主管 点击:31次
工作编号:1385847
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-9-18 |
| 无锡市- 8年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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职责描述
1、负责无锡翡翠文华KGAFHBE地块维修全流程工作，一票到底；
2、负责统筹协调已报修住户原责任单位及第三方维修单位，遵照集团维修工作指引，推进维修工作闭环
3、负责报修住户的日常沟通，进度通告及关单评价，维护好业主关系，提升业主满意度；
4、负责维修相关系统及流程的跟进与关闭，避免投诉；
5、同步对厦门云街项目遗留问题一票到底；
任职要求
①战略匹配： 围绕企业战略目标，以用户为中心，聚焦业主报修快速闭环，提升业主满意度；通过高效沟通，为业主提供一次就好的服务保障，提升品牌美誉度。
②学历匹配： 本科及以上学历，工民建等相关专业优先。
③任职经验：8年以上工程岗位从业经历
④业绩验证： 熟悉维修报修流程；具备成功解决业主诉求案例。
⑤竞单方案：拿出针对岗位有竞争力的预算方案、目标、路径，针对岗位特性输出可执行、可突破的解决方案。
⑥团队协作：主动沟通、责任共担，能够协调公司内部资源，确保目标达成 。
⑦作风评价：坚守职业底线，作风务实高效，拒绝利益冲突和腐败行为，维护企业声誉。
⑧驱动力： 目标导向，自我驱动，有自我经营的意识和能力，推动项目顺利进行。
⑨创新力： 有创新思维，敢于挑战现状，能够通过数据驱动决策，提升用户体验。
⑩价值观：认同并践行组织文化，认目标，能够与用户、合作伙伴共创共赢。
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