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售后支持经理/主管 点击:33次
工作编号:1393205
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-9-19 |
| 南宁市- 3年以上经验 | 专科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
技术支持（商空技术总监）
1、牵头负责工贸所有网点培训支持，及时对疑难问题进行处理。
2、为市场提供及时、有效地技术指导与支持，保证1次就好的服务宗旨；
3、服务商满意度控制，对第三方调研的服务商满意度及反应的问题及时闭环，督促相关部门解决到位。
4、负责对商用空调服务能力、网络的总体规划及推进。
5、备件保障沟通协调，确保备件及时到位
6、与服务商和工厂做好交互并联及问题闭环
7、跟踪市场问题反馈及闭环
任职要求
1、专科及以上,相关技术性专业优先。
2、相关工作经验1年以上。
3、语言表达能力强,熟练操作电脑各项办公自动化软件。
4、沟通协调：①能够为了企业利益及用户需求，结合相关信息正确分析情势，对相关人员或组织，进行协调、建议、说服或指导，从而影响他人或团队，达成一致；
②善于倾听，语言准确简洁地表达自己的思想和情感，与他人取得共识；
③内部员工之间或与外部合作者之间交换信息、分享思想及感情的过程，并影响和产生实质的行动或结果;从整体利益最大化角度出发，协调处理海尔内、外的人际关系、冲突和矛盾，促成共赢合作。
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