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质检专员
点击:27次
工作编号:1413988
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2025-9-25
合肥市- 1-3年经验 | 大学本科 | 招1人 |
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1、负责客服服务标准的录音抽检、工单抽检、案例输出
2、负责对中心客服服务质量的监督与考核管理
3、组织员工服务弱项帮扶提升
4、负责汇总分析服务质量监督数据,输出改善建议,制定解决方案并闭环1、本科以上学历
2、具备质检相关经验,互联网运营、物流运营、客户调研与分析等经验者优先考虑
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