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工作地址 |
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(海口市秀英区海南东风南方汽车销售服务有限公司(秀英分公司))
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| 岗位职责:1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉；2.积极响应客户需求，确保客户满意度，维护良好的客户关系；3.定期进行客户沟通，收集客户反馈，及时向上级汇报；4.参与制定客服流程和服务标准，持续优化服务质量。5.领导安排的其他任务任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题；2.有责任心，能够独立解决问题；3.良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；4.具备基本的计算机操作能力和社交媒体使用能力 |
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