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岗位职责：
1、做好客户技术支持，包括产品询问.装机维护指导、仪器维修、配件处理优化建议等。
2、负责区域客户的所有技术类培训的统筹、内容制作和开展，并持续跟踪培训效果。
3、负责区域内客户配件需求的审核和申请。
4、作为平台的技术负责人，跟进内部变更，收集市场反馈和信息，持续提升客户体验。
5、负责平台技术资料的编写输出和更新。
6、负责管理区域外籍工程师的技术工作，管理代理商服务团队，达成服务质量。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子工程、机械工程专业优实。
2、英语听说读写流利，作为主要工作语言，必须通过CET6。
3、具有较强服务意识、责任心、自驱力和情绪管理能力。
4、接受国际出差。 |
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