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工作地址 |
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(深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼)
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1.组织制定大客户业务发展计划和策略，统筹大客户项目的全面管理工作；
2.做好各项目的合同解读及履约管理，持续提升各项目的KPI得分及各项目履约过程中的一致性等问题；
3.负责大客户项目的风险防控管理，组织专家人员开展诚信廉洁(BCG）、EHS等风险管理工作；配合公司相关部门做好履约过程中的合规管理工作；
4.定期组织对各项目的履约情况开展自查，并对发现问题进行组织改进管理；
5.提供跨区域资源协调、及时解决项目中出现的问题和风险，做好人才的梯队建设工作；
6.制订和完善部门管理制度和流程；
7.维护客户资源定期沟通交流，了解客户需求，提升客户满意度；推动内部流程改进与创新服务模式落地；
8.其他领导交办的任务。 |
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