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用户/场景研究 点击:1次
工作编号:1474895
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-10-16 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1. 用户需求分析：通过定性/定量研究方法（如访谈、问卷、数据分析等）挖掘用户选购、使用、维护的痛点，明确行为模式和潜在需求，输出可落地研究报告。
2. 数据分析洞察：对用户行为数据进行整合分析，提炼关键结论并转化为业务建议，支持研发、产品、营销优化，提升净水机功能与用户体验。
3. 需求转化协同：配合市场团队，将用户需求匹配产品特性，输出具有传播力和吸引力的上市运营方案，支持产品精准上市推广。
任职要求
1. 本科及以上学历，心理学、社会学、市场营销、统计学等相关专业优先；
2. 2年以上用户研究相关经验（净水机、家电、家居、消费电子行业优先）；
3. 熟练掌握定量研究工具（SPSS、问卷星、腾讯问卷等），能独立设计问卷并分析数据； 熟练运用定性研究方法（深度访谈、焦点小组、入户观察等），具备优秀的用户沟通与需求提炼能力；熟练使用一种或多种统计分析工具如Excel、Stata、SPSS、Python等；
4. 优秀的逻辑思维与用户思维，能快速理解用户语言并转化为业务需求，实现产品与卖点的匹配包装；
5. 优秀的跨部门协作能力，能够与企划、研发、市场紧密合作，推动用户研究结果转化为产品改进方案
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