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1、有2年以上的门店管理经验,有母婴童行业工作经验优先。 2、性格外向,自信,有较好的心理素质以及较强的抗压能力。 3、熟练使用办公软件。 1、会员服务。服务顾客,定期组织顾客座谈会,了解顾客需求,改善服务质量,提升顾客满意度及门店口碑,降低客诉率。 2、商品运营。确保门店的商品健康度及商品损耗符合运营标准要求。 3、新场景运营。社群、O2O、三方平台的新场景数字化能力建设。服务平台、互动渗透不断提升触达效率,提升会员复购率。 4、项目推进。推进公司重点项目的落地,提升团队能力,实现业绩突破。 5、人员管理。负责定期组织团队成员进行业务知识、工作流程以及管理技能等方面的学习培训。 |
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