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1.保持仪容仪表整洁上岗，规范交接班，不清不交，不明不接，并做好详细登记，确保本班问题本班完成
2.熟悉辖区范围内业主姓名、业主车型和牌号、业主家保姆特征、经常访客特征，熟悉管理区域内的地形，确保现场安全。
3.熟悉辖区内消防器材数量和具体位置，以及相关突发事件处置方案，确保能准确无误地处置突发事件
4.规范对出入辖区的陌生人微笑询问、有限证件登记、业主确认、可疑迹象跟踪，确保服务质量的提升，提高满意度。
5.使用三个巡逻方法巡逻：地面、立面、内外围巡逻；
6.不同时间段执行六个关注：A、关注非机动车的上锁情况；B、关注一、二楼的开关窗情况；C、关注装修户的现场操作情况；D、关注一楼业主花园物品摆放情况；E、关注业主及时需要帮助的情况（包含报警处理）；F、关注异声、异味、异动情况；
7.落实一个做好：做好巡逻签到方案相关要求；
完成领导安排的其他工作内容。 |
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