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岗位职责: 1、淘宝天猫抖音拼多多等平台的售前、售中、售后接待工作; 2、查询和处理后台的订单信息,及时记录、分析和反馈顾客意见和建议; 3、评价回复和处理中差评; 4、完成公司交办的其他工作; 5、公司提供培训和职业晋升通道。
任职资格: 1、有淘宝天猫客服工作经验; 2、做过售后客服优先; 3、有一定要求的日回复咨询量; 4、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神,有一定的抗压能力; 5、接受早晚班安排。 工作时间: 该岗位需轮早晚班(每天7.5小时,月休4天)。 综合薪资4K-6K |
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