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岗位职责: 1、基于客户的管理信息化诉求,负责SaaSERP系统项目的实施工作,帮助客户成功应用SaaS软件,实现企业业务数字化价值; 2、定期拜访客户,及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,跟进客户新老功能使用情况,挖掘客户诉求,提高产品和服务竞争力; 3、根据项目实施工作不断总结经验,形成项目知识沉淀,积累专业知识,为客户赋能,达成软件续约,促成转介绍。
任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具有良好的沟通表达、协调能力以及抗压能力,有较强的责任意识: 3、追求卓越,具备良好的学习意识、主动服务精神以及团队合作精神。 |
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