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岗位职责:1.负责顾客陪诊,术前术后跟进,解答客户咨询,提供专业的护理建议与指导,沟通服务效果及客户体验(主要工作);2.负责部分护理操作,如头皮水光等;3.负责整理各类数据,如日常服务数据、客户反馈、回访记录等,定期生成清晰、准确的数据统计;4.负责项目知识和操作流程的培训;5.协作项目总监日常行政事务及其他工作安排。任职要求:1.大专及以上学历,护理学专业优先,需持有护士资格证书;1年以上工作经验,有医疗美容机构从业经验;2.服务意识强,沟通理解能力佳,有销售和培训基础;有责任心和时间观念,不随意请假;3.能接受出差(省内,当天来回);4.熟练运用办公软件(EXCEL),能处理基础的数据统计;5.能接受出差,有做大客户咨询潜质;6.工作时间:8小时弹性工作制,若无就诊安排,则上8:30-17:30总部坐班;固定周日休息。 |
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