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对共享之家旗下养老院舍进行全面运营管理工作,确保院舍服务安全和服务质量,持续改善院舍环境和服务流程。具体职责如下: 1 根据公司战略及经营目标,制订并实施年度工作计划; 2 制定财务预算,并全年监控财务收支; 3 全面负责院舍的运营管理工作,包括医护、康复、社工、膳食、行政、财务、后勤等方面; 4 建立并实施养老运营制度规范和流程标准,持续完善服务流程,定期分析各类业务指标,严格把控养老服务质量; 5 负责内部员工管理,打造专业高效团结的员工队伍; 6 培养人才队伍,制定并实施院舍培训计划,提升员工整体素质和专业技术能力,为客户提供高质量的养老服务; 7 负责长者管理工作,与客户保持良好沟通,建立及维护良好的长者关系; 8 密切关注养老行业及市场动态,与本辖区街道办、工作站等建立良好的公共关系; 9 负责固定资产及设施设备等资产管理工作; 10 负责院舍医务室及相关证照的管理工作; 11 负责院舍运营管理系统的上线及使用管理工作; 12 负责院舍各项档案管理工作; 13 负责院舍安全及风险管理工作; 14 与公司相关职能部门保持良好的沟通及合作,使公司及院舍顺利运作: a:与人力资源部 |
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