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岗位要求：
1.本科学历及以上，具有5年以上大型物业工作相关经验，2年以上物业客服团队管理经验；
2.普通话标准、形象气质佳，有较强的服务意识和高度的责任心；
3.能有效协调部门间运作和处理员工关系。
岗位职责：
1.积极配合项目经理工作，负责项目客户服务部的统筹管理工作，包括部门工作的计划拟定、组织落实、监督管理及总结；
2.负责与重点业户定期主动沟通、听取意见，及时反馈和妥善处理相关问题，与业户保持良好关系；
3.定期对项目进行巡检，负责协调绿化、保洁、消杀等外包单位，及时解决物业服务中心反馈的问题；
4.负责组织开展社区文化/商务活动的具体实施；
5.完成上级领导交办的其他工作任务。 |
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