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工作地址 |
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(重庆市渝中区朝天门接圣街8号01层103号和02层110号)
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| 1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等;5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验；6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。 |
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