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岗位职责：
1、在拼多多平台与接待客户咨询，解答客户提出的各种问题，确保客户在购买前对商品有充分的了解，达成交易，提高转化率和销量；
2、熟练掌握商品信息及店铺活动优惠政策，并向客户介绍产品信息及活动优惠政策，解答客户关于产品的疑问，帮助客户做出购买决策，引导客户参与活动，享受优惠，促进产品销售。
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕；
5、服从公司管理，积极完成上级安排的其他事务性工作等。
任职要求：
1、电脑打中文字1分钟/60字以上，有主动销售意识和解决问题的能力；
2、有客服经验1年及以上，踏实能干，好学，头脑灵活，有拼多多平台经验优先考虑；
3、执行力强，工作积极主动，有良好的团队工作能力及认真工作态度；
4、能适应早晚班工作，均在公司。 |
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