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少儿英语教育咨询与市场拓展专员
▎岗位职责：
1、精准咨询与课程匹配：线上线下接待客户咨询，深度挖掘孩子英语学习需求与家长核心诉求，结合剑桥课程体系特色，提供个性化课程推荐方案。
2、签约转化与意向跟进：清晰解读课程核心优势、沉浸式教学模式及全周期服务标准，高效解答客户疑问，推动签约转化；建立意向客户跟进台账，通过精细化沟通提升签约率。
3、全渠道市场推广：策划并落地线下品牌推广活动（如体验课、教育讲座、社区联动等），扩大品牌影响力；运营线上推广渠道（如社群、短视频平台、图文种草等），精准发布课程信息与教育干货。
4、市场动态与策略优化：持续收集行业竞品动态、市场趋势及客户反馈，形成分析报告并反馈至相关部门，为课程迭代与推广策略优化提供支持。
5、全周期客户关系维护：建立完善的客户档案，实时跟进学员学习进度与反馈，主动提供售后关怀；推动老学员续费、转介绍及口碑传播，搭建优质客户生态；配合教学部完成试听课程组织与反馈收集工作。
▎岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销、教育管理、英语相关专业优先考虑。
2、认同双语阅读教育理念，热爱教育行业，对青少年英语培训市场有基础认知与探索意愿 |
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