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岗位职责 1、 主导境内外旅游产品(含研学行程、常规团队、入境定制等)的行程设计、线路优化,结合深圳及大湾区文旅资源、机构教育文旅跨界特色,打造兼具趣味性、安全性与性价比的优质行程 2、 负责旅游资源整合与对接,包括交通(机票、高铁、大巴)、住宿、餐饮、景点、导游/研学导师等供应商的筛选、谈判及合作维护,建立稳定高效的供应链体系 3、 精准完成行程报价核算,统筹成本控制(交通、住宿、门票等费用),制定合理报价方案,确保报价准确性与市场竞争力,适配散客、团队、研学等不同客户需求 4、 跟进订单全流程执行,包括行程确认、资源预留、文件对接(如签证材料协助、行程单制作)、客户沟通反馈,及时协调解决行程中的突发问题(如交通延误、住宿调整) 5、 收集整理文旅行业动态、目的地资源信息(含深圳本地及周边、粤港澳大湾区、国际热门线路),结合机构研学、入境业务需求,迭代优化行程产品,提升客户体验 6、 配合销售团队提供专业支持,解答客户行程相关咨询,协助完成订单转化;参与行程产品手册、宣传素材的内容支撑,输出行程亮点与核心价值
▎岗位要求: 1、 本科及以上学历,旅游管理、会展经济与管理、工商管理( |
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