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岗位职责 1. 负责指定小区驻点值守,主动接待业主咨询,介绍门窗产品的材质、性能、定制方案及优惠政策,建立初步信任关系。 2. 开展小区扫楼、业主群推广等活动,挖掘潜在客户需求,收集客户信息并及时录入系统跟进。 3. 陪同客户实地测量尺寸,结合客户户型、装修风格提供专业的门窗定制建议,协助设计方案确认。 4. 跟进客户订单全流程,协调设计、生产、安装等部门,确保交付及时、服务到位,提升客户满意度。 5. 维护小区已成交客户关系,促进老客户转介绍,拓展新的销售机会。 6. 收集小区竞品信息(价格、活动、服务等),及时反馈给公司,助力产品和营销策略优化。 |
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