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1.硬性条件:2年以上航空票务实操经验,精通黑屏系统操作;熟悉国内外机票销售政策、运价规则及行业法规;-有授课经验(企业内训、职业培训等),表达能力优秀。 2.软性能力:逻辑清晰,擅长将复杂流程简化为易懂教学内容;耐心细致,能应对学员差异化学习需求。 1. 课程设计与开发:-负责航空票务相关课程的研发、优化及更新,确保内容符合行业标准。-制作培训教材(PPT、操作手册、考核题库等)结合案例教学提升实用性。2.授课与指导:面向学员(新人、在职员工、企业客户)开展线上线下培训,熟练使用黑屏系统进行实操演示。-解答学员疑问,跟踪学习效果,针对性调整教学方案。3.行业对接:-与航空公司、票务代理企业合作,了解最新政策(如票价体系、行李规则、出入境限 制),及时更新课程内容。-参与行业交流活动,提升培训内容的权威性与前瞻赵4.考核评估:-设计考核标准,评估学员技能掌握情况,颁发结业认证。 |
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