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工作地址 |
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(深圳市罗湖区南湖街道沿河南路2011号惠州大厦九楼、十五楼)
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岗位职责：
1、负责ATM对讲咨询的接听与客户问题回复，提供专业的服务支持；
2、协助处理银行处理系统反馈的信息；
3、记录并整理监控中心数据信息，确保数据准确完整，熟悉excel为佳；
4、配合团队完成日常客服相关工作，提升整体服务效率；
5、协助部门领导处理其他事务。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、具备较强的客户服务意识以及沟通表达能力；
3、具备一定的电脑操作能力，会使用excel和word；
4、有责任心，工作细致，能承受一定的工作压力；
5、能适应上夜班以及倒班。
6、入职需要查征信.
7、进监控中心手机不能带进去，只能放在门口的柜子上
上班时间：
上班顺序为三天早班，三天中班，三天晚班，然后休三天。月休6-8天。
早班7：50-15：20，
中班15：20-22：20，
晚班22：20-次日7：50。 |
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