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岗位描述：宾客服务与接待:热情接待客人，为客人办理入住、退房及换房等手续。解答客人问询，处理投诉与需求
信息与财务处理:准确提供酒店设施服务及周边信息。负责收银结算，管理现金及账目。
内部协调与安全:与客房部等部门协调房态信息。核对客人身份信息 34，熟悉应急处理流程。
前台接待需通过规范操作与良好沟通，维护酒店形象与服务品质。
任职资格：高中以上学历，连锁店半年前厅经历，单体1年以上前厅经历。
公司福利：包吃住、五险、全勤奖、绩效奖金等。
工作地点：海口市美兰区五指山路7号松涛大厦 |
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