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一、岗位职责：
1、协助业务跟进客户，主要包括：订单跟进，每日查件，问题件处理，客户报价，账单制作核对，应收款销账，开票等；
2、处理订单安排中的各种突发状况，及时有效处理问题件，避免客诉；
3、及时更新订单的交期和实时状态，做好客户服务，提升客户满意度；
4、与业务、运作中心、成本核算、平台功能等团队保持密切沟通，做好信息交互与对接工作；
5、协助业务及上级处理工作，如数据统计、文件表格整理等。
二、任职要求：
1、大专以上文化程度
2、物流/国际贸易专业优先，1年以上相关工作经验
3、细致耐心、责任心强、善于沟通、积极主动
4、熟练使用办公软件
5、有较好的团队合作及服务意识 |
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