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工作地址 |
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(深圳市宝安区石岩街道石龙社区德政路2号中泰信息技术产业园厂房A3栋十二层、九层东)
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岗位职责：
1.通过京东咚咚在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推荐商品，促成订单成交；
2.按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理及商品的跟踪和退换货处理；
3.负责解决在线售后的一些基本问题；
4.能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单；
5.配合好运营团队完成每个月的销售任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，电子信息工程、通信工程、计算机科学技术等相关专业优先，【若无经验，专业对口的优秀应届生和实习生也可以接受】；
2.有光通信或弱电有关产品的相关工作经验；
3.专注产品与用户：具备用户导向思维，理解产品及其用户需求；
4.学习能力强，能快速适应新知识、新工具和业务流程；
5.态度端正、积极主动，具备优秀的服务意识；
6.有耐心和责任心，抗压性强，性格乐观向上。 |
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