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岗位职责：
1、为满足客户服务需求，保证服务品质，负责调配、协调公司有关工作人员的支持、配合工作；
2、负责片区范围业主/住户装修巡查、监管工作；
3、负责对片区范围外来单位施工现场管理工作；
4、负责片区范围公共区域设施、设备巡查工作；
5、负责片区范围内的环境日常检查工作；
6、负责对片区范围新入伙业主接待及相关手续的办理工作；
7、负责片区范围业主/住户室内报修派单、跟踪、回访工作；
8、负责片区范围客户投诉处理及回访工作；
9、负责片区范围客户社区文化活动的宣传、协调工作；
10、负责特色服务方案的策划及实施；
11、负责片区范围客户管理费收取工作；
任职要求：
1、物业管理相关专业毕业；
2、熟练操作电脑、办公软件；
3、熟悉应用文写作；
4、熟悉物业管理相关法律法规；
5、沟通、协调能力强。 |
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