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岗位职责: 1、客户投诉的主导处理,客户报告回复 2、客户审核主导,问题闭环追踪 3、客户端售后及top问题推动改善 4、各报客户报告回复(DOA/IFIR/FFR/LRR....) 5、客户临时相关需求处理 6、周/月/季度报告 任职要求: 1、有5年以上QE相关工作经验 2、热练运用WORK/EXCEL/PPT等办公软件 3、熟练运用质相关工具进行问题分析与定位(如QC手法、5WHY、8D、MSA、DOE、SWOT等) 4、沟通协调能力较强,能充分利用内外部资源解决相关质量问题 5、有QS认证、GB/BB认证、QCC质量圈等经验优先 |
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