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岗位职责: 1、负责解答网上客户关于医疗健康、养老、教育等方面的问题; 2、提供专业的咨询服务,帮助客户理解相关法律法规及政策; 3、收集并整理客户反馈的需求信息,为公司制定培训计划提供参考依据。 任职要求: 1、适合专业:食品营养与健康、智慧健康养老服务与管理、护理、教育等; 2、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户的疑问; 3、熟悉医疗健康行业相关的法律法规及政策,具有较强的学习能力; 4、熟练掌握办公软件操作,具备一定的数据分析能力; 5、具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力。 |
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