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职位描述 用小程序查看更多 |
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一、天猫运营助理岗位职责
1.店铺日常运营维护：协助运营主管完成天猫店铺日常管理，包括产品上下架、标题优化、SKU调整、价格设置及库存监控等基础操作，确保店铺信息准确、运营顺畅。
2.活动支持与执行：协助策划并实施店铺促销活动及天猫官方活动，负责活动提报、素材准备、规则设置等前期筹备工作，跟踪活动全程数据
2.数据收集与分析：负责店铺日常数据统计，流量数据、转化数据及推广数据等，。收集竞争对手动态及行业趋势数据，进行对比分析，为运营策略调整提供参考依据。
4.夸部门协作与配合：对接客服团队梳理常见问题，反馈店铺运营中的用户需求与痛点；与仓库对接库存变动信息，确保销售与库存数据同步；协助运营主管维护平台对接关系，争取活动资源支持。
5.规则合规与风险把控：持续关注天猫平台规则及政策更新，确保店铺运营行为合规，规避违规风险。监控店铺动态评分、评价数据及投诉情况，及时反馈异常并协助处理，维护店铺信誉。
二、任职要求
1.经验与能力：具备半年及以上天猫平台运营助理相关工作经验者优先，优秀应届生（有相关实习经历或强目标感）可放宽条件。熟悉天猫平台运作规则、后台操作流程及营销工具使用，了解电商行业 |
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