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工作内容
1.负责处理电商平台用户的咨询与投诉，确保问题有效解决，提升用户满意度；
2.持续优化服务流程，提高服务质量，为用户提供高效的客服支持；
3.记录并跟进用户的需求和反馈，与团队协作确保服务品质。
任职要求
1.具备良好的沟通技巧，能够准确理解并响应用户需求；
2.熟练掌握基本的电脑操作，能够高效处理客户问题；
3.具有团队合作精神，能够在压力下保持专业态度。
本公司除深圳集团总部外，在全国设有10多个分子公司，分公司有深圳、肇庆、宁德、溧阳、宜宾、洛阳、福鼎、济宁等，目前各分子公司急需大量人员，欢迎各界人士咨询、投递、应聘，也可推荐合适人员应聘。 |
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