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【岗位职责】
1、掌握客户需求（封样，质量要求，需求节点等信息）；
2、根据客户需求及时跟催有效订单下达和审核；
3、每周和客户确认需求情况（Forecast），及时下发给公司内部，调整生产计划；
4、跟进销售目标的达成，对未达成进行分析并协调客户及时收货，以促进销售目标达成；
5、跟进所负责订单的生产进度，针对异常情况及时与客户沟通，并协调各部门满足客户要求；
6、及时处理退换货和客诉问题，并将相关客诉问题转移给相关责任部门，协同处理客诉，提升客户满意度；
【任职要求】
1、熟悉国际贸易、管理技能开发等方面的知识，并能够在实际工作中予以灵活应用；
2、了解电子制造业整机生产跟单流程，了解电子产品基础知识和品质要求；
3、具备数据管理、分析、整合与呈现能力;
4、具有独立解决交付问题的能力。 |
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