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一、岗位职责：
1、接待和处理顾客咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果;
2、负责及时为客户提供入伙、入住、装修、车辆停泊、水电充值等各类物业服务，及时为客户办理各类物业证（卡）手续；
3、负责业主档案和客户服务中心相关文件的整理、保管工作。定期更新，确保的准确性和完整性;
4、负责各类物业服务费用的收取、催收、催缴工作；
5、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、一至三年相关工作经验；
3、熟练操作办公软件等电子、网络设备； |
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