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工作内容 -负责接听港澳地区客户来电,提供产品咨询、及售后服务工作; -处理客户投诉,及时反馈并跟进问题解决,提升客户满意度; -记录并整理客户反馈信息,协助优化服务流程; -配合团队完成日常客服运营相关工作。 任职要求 -具备良好的沟通能力,能流利使用粤语或英语者优先; -有客户服务经验者优先,应届毕业生亦可考虑; -工作认真负责,具备较强的服务意识和抗压能力; -熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力。 薪酬待遇 -均薪5000-7000左右,入职享受一周带薪培训 -享受年终双薪、定期体检、每周两次下午茶 -入职全额购买五险一金 上班时间 周一至周五9:00-18:00,周末双休 |
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