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一、岗位职责：
1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙。
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑。
3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。
4、负责办理客人离店结账手续。
5、熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。
6、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
7、完成上级交代的其他事项。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先。
2、品貌端正，普通话标准，英语能力良好。
3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力。 |
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